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IT Contact Center

Il primo contatto è quello che conta

IT Contact Center è un servizio di supporto, erogato tramite operatori qualificati ed appositamente formati, che fornisce una informazione di primo livello all'utenza rispondendo sia alle domande frequenti che a richieste di approfondimento a scopo di acquisto.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 18:00, e raggiungibile tramite i seguenti mezzi di contatto:

  • numero verde dedicato;
  • Email: info@immobiliaretribunali.it;
  • tramite l'apposito form di contatto presente sulla scheda immobiliare del portale;
  • tramite contatto skype/chat online.

In particolare il contact center svolgerà le seguenti attività:

  • fornire telefonicamente le informazioni richieste dal potenziale acquirente relativamente all'immobile di proprio interesse;
  • fornire i contatti dei referenti/consulenti dell'Istituto di credito, del delegato alla vendita, del custode;
  • fornire la documentazione relativa all'immobile;
  • fornire la modulistica per la presentazione dell'offerta di acquisto;
  • fornire informazioni sui mutui dedicati offerti dagli istituti di credito;
  • prenotazione della visita del bene, contatto con il custode;
  • re-contact customer, per verifica esito sopralluogo;
  • servizio di controllo qualità sull'assistenza ricevuta dai potenziali interessati.

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